UBUFASHA
Tubifate
intambwe ku yindi.
Shaka igisubizo cyoroshye. Niba hari ikitaboneka, tegura ikibazo cyawe ukibaze SACCO.
Ibibazo 10
Naba umunyamuryango nte?
Baza SACCO uburyo bwo kwiyandikisha, ibyangombwa, imigabane n’amafaranga asabwa. Tegura ibyo bibazo kuri uru rubuga, hanyuma uvugane na SACCO ukoresheje email iri ku rupapuro rw’itumanaho.
Nshobora gufungura konti hano?
Oya. Uru rubuga rugufasha gusobanukirwa no gutegura gusa. Kwiyandikisha no gufungura konti bikorwa mu nzira SACCO yemeje.
Inyungu n’ibiciro nabimenya nte?
Saba SACCO urutonde rw’ibiciro n’amabwiriza ruheruka kandi rwanditse. Baza ikiguzi cyose, aho kureba inyungu yonyine. Nta biciro byemejwe bishyizwe kuri uru rubuga.
Nategura nte gusaba inguzanyo?
Andika icyo uzayikoresha, amafaranga ukeneye, ayo winjiza n’ayo ukoresha. Baza ibyangombwa, ingwate n’uburyo bwo kwishyura. Kubara cyangwa kwandika ikibazo hano ntibyemeza inguzanyo.
Nakora iki ku butumwa buteye amakenga?
Ntutange PIN, ijambo ry’ibanga cyangwa OTP. Ntukande ku murongo utizeye kandi ntukohereze amafaranga kubera ubutumwa. Bika gihamya, hanyuma ubaze SACCO ukoresheje email yagenzuwe.
Nibagiwe PIN; namenya aho mpereye?
Vugana na SACCO cyangwa utanga serivisi bireba ukoresheje inzira yemewe. Ntushyire PIN cyangwa amakuru y’ibanga muri email cyangwa mu kibazo utegura hano.
Ikibazo nabitse cyoherejwe?
Oya. Kubika ikibazo bikibika kuri iki gikoresho gusa. Ushobora kugikurura cyangwa gufungura email yawe, ukagisoma ukacyohereza ubwawe. Ntitubona niba email yageze kuri SACCO.
Nshobora kohereza amafaranga hano?
Oya. Uru rubuga ntirwakira amafaranga kandi ntirwerekana amafaranga ya konti. Emeza inzira zemewe zo kubitsa cyangwa kubikuza na SACCO.
Nshobora gutanga ikirego?
Andika ibyabaye, itariki, icyo wifuza ko gikemurwa n’inyandiko zisanzwe zabihamya. Banza uvugane na SACCO; bika kopi y’ibyo wohereje n’igisubizo. Ntushyire amakuru y’ibanga muri iyi nyandiko.
SACCO ikorera he kandi ryari?
Icyo twagenzuye ni Rutsiro, mu Ntara y’Iburengerazuba. Ahantu nyaho ho kwakirirwa, telefoni n’amasaha byemezwa na SACCO mbere yo gukora urugendo.
Nta gisubizo cyabonetse.
Gerageza irindi jambo cyangwa werekane ibibazo byose.
UBURENGANZIRA N’UMUTEKANO
Saba amakuru asobanutse.
Mbere yo kwemera serivisi, saba ibisobanuro byanditse ku kiguzi cyose, amabwiriza n’uburyo bwo gutanga ikirego. Ntugasangize PIN, OTP cyangwa ijambo ry’ibanga.
BNR: kurengera abakoresha serivisi z’imari ↗GUSOMA NO GUFASHWA
Ubufasha bujyanye nawe.
Hitamo RW, EN cyangwa FR hejuru uhindure ururimi, cyangwa wongere ingano y’inyandiko muri browser yawe. Ushobora gusohora inyigisho n’ibarura ku rupapuro kugira ngo ubisome cyangwa ubiganireho.
Niba ukeneye umuntu ugufasha gusoma cyangwa gusobanukirwa, mubisomere hamwe. Amakuru y’ibanga nka PIN na OTP agume ari ayawe. Baza SACCO ubufasha bujyanye n’ibyo ukeneye mbere yo gukora urugendo.
GUKURIKIRANA IKIBAZO
Ikibazo cyawe.
Intambwe zisobanutse.
Banza uvugane na SACCO. Bika kopi y’ubutumwa, itariki n’igisubizo uhabwa.
Tegura ikibazo- Sobanura ibyabaye n’icyo wifuza ko gikemurwa. Ntushyiremo PIN, OTP cyangwa ijambo ry’ibanga.
- Saba ko bakwemeza ko ikibazo cyakiriwe, baguhe nimero yo kugikurikirana n’igihe cyo gusubizwa.
- Niba ikibazo kidakemutse cyangwa utanyuzwe n’igisubizo, reba amabwiriza ya BNR yo gukurikirana ibirego. Iyi website ntiyohereza ikirego mu izina ryawe.